INTRODUCCIÓN

Bienvenido al Sitio, una página web operada por Sesajal, S.A. de C.V. (en adelante “Grupo Sesajal”), con domicilio en la Calle 22, número 2332, col. Zona Industrial, C.P. 44940, Guadalajara, Jal. Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web https://www.ines.com.mx y las Condiciones Generales de Venta, para la compra de productos o servicios en línea ofrecidos en él.

Al acceder o utilizar nuestro sitio web, navegar y realizar compras, aceptas y te obligas a cumplir con estos Términos y Condiciones.

En caso de no estar de acuerdo con estos Términos y Condiciones, no debes utilizar el sitio ni realizar ninguna compra.

USO DEL SITIO

Grupo Sesajal podrá actualizar los Términos y Condiciones del sitio en cualquier momento, siempre que lo utilices, deberás revisar las actualizaciones de uso del mismo.

USO DE COOKIES

Al acceder a nuestro sitio web, aceptas el uso de cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que almacenamos en tu dispositivo para recordar tus preferencias y personalizar el contenido. Puedes gestionar o desactivar las cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador. Para obtener más información, consulta nuestra Política de Cookies en el siguiente enlace https://www.ines.com.mx/policies/privacy-policy.

ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Al utilizar este sitio y realizar compras, el Usuario acepta y se compromete a cumplir con estos Términos y Condiciones. Cualquier modificación a estos Términos será publicada en este sitio y será efectiva inmediatamente después de su publicación.

Si no aceptas los Términos y Condiciones, debes abstenerte de utilizar el sitio y adquirir productos.

INFORMACIÓN DEL USUARIO

Para realizar compras en el sitio, el Usuario deberá proporcionar la siguiente información personal:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Dirección de envío
• Número de teléfono

Información de pago

El Usuario se compromete a proporcionar información verídica, completa y actualizada. En caso de que la información proporcionada sea incorrecta o desactualizada, nos reservamos el derecho de suspender o cancelar el envío del Usuario y/o las transacciones asociadas. Asimismo, nos reservamos el derecho de notificar a las autoridades correspondientes en caso de que se detecte que el método de pago es fraudulento o realizado sin la autorización del titular de la cuenta/tarjeta. Esto incluye, pero no se limita a, situaciones en las que se utilicen tarjetas de crédito o débito no autorizadas o alteradas.

PRODUCTOS Y PRECIOS

Disponibilidad de Productos: Los productos disponibles en el sitio están sujetos a existencias. En el caso de que un producto no esté disponible, el Usuario será notificado y se le ofrecerá una opción de reembolso o un producto sustituto.

Precios: Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) y están sujetos a cambios sin previo aviso. Los precios indicados incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA), conforme a las leyes fiscales mexicanas.

Todos los pagos se harán a través de la página web anteriormente referida.

Errores de Precio: En caso de que se detecte un error en los precios del producto, nos reservamos el derecho de cancelar el pedido y ofrecer al Usuario la opción de realizar la compra al precio corregido o cancelar la transacción.

MÉTODOS DE PAGO

El Usuario podrá elegir entre varios métodos de pago, incluyendo:

• Tarjetas de crédito o débito (Visa, MasterCard, American Express, etc.)
• PayPal, Kueski, transferencia/depósito bancario, pago en tiendas de conveniencia (Oxxo,
  farmacias, etc.)

Las transacciones de pago serán procesadas a través de plataformas de pago seguras que cumplen con los estándares internacionales de seguridad.
Al realizar un pago, el Usuario autoriza el cobro del monto total de la compra, incluyendo impuestos y gastos de envío, según corresponda.
Todos los pagos se harán a través de la página web anteriormente referida.

ENVÍOS Y ENTREGAS

Cobertura Geográfica: Realizamos envíos dentro de la República Mexicana. El Usuario podrá verificar la disponibilidad de envío durante el proceso de compra.

Plazos de Entrega: Los plazos de entrega varían dependiendo de la ubicación y el tipo de envío seleccionado. Los plazos estimados son proporcionados en el proceso de compra, y pueden variar debido a factores externos, como condiciones meteorológicas, retrasos en el servicio de paquetería,entre otros. Es importante destacar que los envíos están sujetos a las políticas, términos y condiciones de cada paquetería utilizada, por lo que Grupo Sesajal no tiene ninguna injerencia sobre los tiempos de entrega establecidos por las mismas.

Costos de Envío: Los costos de envío son calculados en función de la dirección de destino, el peso de los productos y el método de envío seleccionado. El costo total del envío se mostrará antes de finalizar la compra.

Riesgo de Pérdida: Grupo Sesajal únicamente se hace responsable por el pedido en caso de pérdida o daño del producto durante el envío, sin embargo, es importante especificar que, si el paquete llega visiblemente dañado debido al manejo de la paquetería, el Usuario debe rechazar la entrega para que la paquetería asuma la responsabilidad correspondiente. Una vez entregado el paquete al transportista, el riesgo de pérdida o daño es transferido al Usuario, excepto en los casos mencionados anteriormente.

Una vez realizado el pedido por el Usuario, recibirá un número de guía o rastreo para que pueda monitorear el estado de su pedido. Este número de guía será enviado una vez que el paquete haya sido preparado y esté listo para ser recolectado por la paquetería. Los tiempos de envío son estimados y comienzan a contarse a partir de la recolección del paquete por parte de la paquetería.

Grupo Sesajal procesará los pedidos dentro de un plazo de 5 días hábiles, contados a partir de la confirmación de pago. Sin embargo, los tiempos de entrega son aproximados y pueden variar dependiendo de la ubicación del Usuario, la disponibilidad del producto y el tipo de envío seleccionado. Los plazos de entrega especificados durante el proceso de compra son solo estimados y no garantizados.

Una vez que los productos han sido entregados al transportista para su envío, Grupo Sesajal no será responsable por cualquier retraso, daño o pérdida del paquete que ocurra durante el proceso de entrega. El transportista, que puede ser una empresa de mensajería externa (como DHL, FedEx, Estafeta, entre otros), es responsable de la correcta entrega en los plazos estipulados y bajo las condiciones acordadas para el envío.

Grupo Sesajal no se hace responsable de los retrasos, daños o pérdidas ocasionadas por el transportista o por eventos fuera de su control, tales como:

• Retrasos por causas meteorológicas.
• Retrasos o problemas logísticos ajenos a la Empresa.
• Pérdida o daño del paquete una vez entregado al transportista.
• Errores o imprecisiones en la dirección proporcionada por el Usuario.
• Omisión en la comunicación por parte del cliente con la paquetería, que pueda afectar el
  seguimiento o la entrega del paquete.

En caso de que el Usuario detecte un retraso en la entrega o algún problema con el envío, deberá ponerse en contacto directamente con el transportista para reportar el incidente y seguir el procedimiento de reclamación correspondiente. Grupo Sesajal proporcionará la asistencia necesaria para contactar al transportista, pero no asumirá la responsabilidad directa de los problemas generados por ellos.

El costo de envío será calculado en función de los productos seleccionados y el método de envío elegido. Los costos se mostrarán antes de completar la compra, y el Usuario debe confirmarlos al momento de efectuar el pago.

DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Política de Devoluciones
El Usuario tiene derecho a devolver los productos dentro de los 3 (tres) días hábiles siguientes a la recepción del pedido, siempre y cuando sea responsabilidad de Grupo Sesajal, en los siguientes supuestos (i) producto dañado o roto por mal embalaje, (ii) producto en mal estado por características fisicoquímicas o microbiológicas, (iii) producto faltante en peso, etc. Para que la devolución sea aceptada, el producto debe encontrarse en su estado original, sin uso, con el empaque intacto y con todos los accesorios o materiales adicionales que pudieran haberse incluido.

Proceso de Devolución
Para solicitar una devolución, el Usuario deberá ponerse en contacto con Grupo Sesajal a través de los canales establecidos (correo electrónico o sección de contacto en el Sitio), indicando el número de pedido y el motivo de la devolución. Grupo Sesajal proporcionará las instrucciones detalladas para realizar la devolución y podrá requerir pruebas de la condición del producto.

Responsabilidad del Usuario en la Devolución
El Usuario será responsable de los costos asociados al envío de la devolución, salvo en los siguientes casos:

• El producto recibido está defectuoso o no corresponde con el pedido realizado.
• El producto ha sido dañado durante el proceso de entrega, en cuyo caso la responsabilidad recae sobre el transportista (si es aplicable).

Deslinde de Responsabilidad de Grupo Sesajal en Devoluciones

Grupo Sesajal no será responsable por los daños causados a los productos durante el proceso de devolución si estos ocurren debido a un mal embalaje o un envío inadecuado por parte del Usuario. El Usuario debe asegurarse de que los productos sean devueltos en su embalaje original, debidamente sellados y protegidos para evitar daños durante el transporte.

Devoluciones por Daños o Errores en el Envío

Si el producto recibido está dañado o es incorrecto, el Usuario deberá notificarlo a Grupo Sesajal dentro de un plazo máximo de 7 (siete) días naturales desde la recepción del pedido. En estos casos, Grupo Sesajal asumirá los costos de devolución y procederá a realizar el envío de un nuevo producto o, en su caso, el reembolso, siempre y cuando el Usuario haya seguido las instrucciones de reporte y la reclamación haya sido validada.

Reembolsos

Una vez que la devolución sea aprobada y el producto haya sido recibido en las condiciones estipuladas, Grupo Sesajal procederá al reembolso del monto pagado por el producto. El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado por el Usuario, y el tiempo de procesamiento dependerá del método de pago y las políticas del proveedor de pago. El reembolso se efectuará dentro de un plazo máximo de 14 (catorce) días hábiles.

RESPONSABILIDAD

Responsabilidad de Grupo Sesajal
Grupo Sesajal se compromete a enviar los productos en el plazo especificado en la confirmación del pedido; sin embargo, no se hace responsable de retrasos en la entrega atribuibles al transportista o a circunstancias fuera de su control, tales como:

• Falta de acceso a la dirección de entrega proporcionada.
• Condiciones meteorológicas extremas.
• Paros o huelgas de los transportistas.
• Errores de dirección proporcionada por el Usuario.

Responsabilidad del Transportista

Una vez que los productos han sido entregados al transportista, este asume la responsabilidad total del paquete hasta su entrega final al Usuario. Grupo Sesajal proporcionará al Usuario la información necesaria para rastrear el paquete y contactar al transportista en caso de problemas. No obstante, Grupo Sesajal no será responsable por la pérdida, daño o retraso en la entrega que sea causado por el transportista.

Responsabilidad del Sitio

Grupo Sesajal se compromete a proporcionar a los Usuarios un servicio seguro, eficiente y libre de errores dentro de lo posible. Sin embargo, no garantiza que el Sitio esté libre de fallos técnicos o errores, ni que el acceso sea continuo o sin interrupciones. El Usuario reconoce que el acceso al Sitio puede verse afectado por diversas circunstancias fuera del control de Grupo Sesajal, como problemas de conectividad, mantenimientos programados o fallos en los proveedores de servicios de internet.

Limitación de Responsabilidad por Productos

Grupo Sesajal no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso de los productos adquiridos en el Sitio. Esto incluye, pero no se limita a, pérdidas económicas, daños a la propiedad o lesiones personales ocasionadas por el uso inapropiado de los productos, salvo que exista negligencia o dolo por parte de Grupo Sesajal.

El Usuario es el único responsable del uso adecuado de los productos adquiridos en el Sitio, y se compromete a seguir las instrucciones de uso, advertencias de seguridad, y cualquier recomendación proporcionada por el Vendedor o el fabricante del producto. En caso de daño a la propiedad o lesiones derivadas del uso inapropiado de los productos, Grupo Sesajal no asumirá responsabilidad alguna.

Responsabilidad por Contenidos de Terceros

Grupo Sesajal no se hace responsable del contenido, productos o servicios proporcionados por terceros en el Sitio, tales como comentarios de otros usuarios, enlaces a sitios externos o anuncios de terceros. El Usuario entiende que el acceso a estos contenidos es bajo su propio riesgo y que Grupo Sesajal no respalda ni garantiza la exactitud o legalidad de dichos contenidos.

Responsabilidad en Caso de Fuerza Mayor

Grupo Sesajal no será responsable por el incumplimiento de sus obligaciones cuando este sea causado por eventos fuera de su control razonable, tales como: desastres naturales, pandemias, huelgas, conflictos laborales, fallos en proveedores de servicios de internet, cortes de energía, o cualquier otro evento de fuerza mayor. En estos casos, Grupo Sesajal hará todo lo posible para cumplir con sus obligaciones, pero no será responsable por los daños o pérdidas ocasionadas debido a estos eventos.

Responsabilidad por Envíos y Entregas

Aunque Grupo Sesajal se compromete a realizar los envíos de los productos dentro de los plazos indicados en el Sitio, no será responsable por demoras, pérdidas o daños en los productos durante el proceso de envío, ya que una vez que el pedido sea entregado al transportista, Grupo Sesajal no tiene control sobre el proceso de entrega. Sin embargo, si el Usuario recibe un producto dañado o con defectos, deberá notificarlo inmediatamente para que se gestione el reclamo correspondiente ante el transportista o se inicie el proceso de devolución.

Responsabilidad por Información Proporcionada por el Usuario

El Usuario es responsable de proporcionar información veraz, actualizada y completa al momento de realizar una compra. Grupo Sesajal no se hace responsable por problemas derivados de información incorrecta o incompleta proporcionada por el Usuario, tales como errores en la facturación, dirección de envío incorrecta, entre otros.

Indemnización

El Usuario acuerda indemnizar, defender y mantener indemne a Grupo Sesajal, sus directores, empleados, agentes, y proveedores frente a cualquier reclamación, demanda, pérdida, daño, responsabilidad, gasto o costo (incluyendo honorarios legales) derivados del uso del Sitio, la compra de productos, o el incumplimiento de estos Términos y Condiciones por parte del Usuario.

BENEFICIOS “REWARDS”

El Programa de Recompensas (en adelante, “Rewards”) es una iniciativa que ofrece Grupo Sesajal para premiar a nuestros usuarios por su fidelidad y compras en nuestro sitio web. A través de este programa, los usuarios podrán acumular puntos o beneficios que podrán ser canjeados por descuentos o productos dentro de las opciones disponibles en el sitio.

Importante: Los beneficios de este programa pueden variar dependiendo de la temporalidad en la que se adquieran los productos. Las recompensas y las condiciones específicas de acumulación, así como la forma de canjearlas, estarán sujetas a cambios sin previo aviso y estarán a la discreción de Grupo Sesajal.

Los detalles sobre cómo funciona el Programa Rewards, las condiciones para ganar puntos, y las opciones para su canje se pueden consultar en el Programa Rewards (enlace al apartado).

Nota: Grupo Sesajal se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar el programa de recompensas en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado en el sitio web y los usuarios podrán hacer uso de los puntos acumulados hasta la fecha de modificación o cancelación.

Este programa es solo una de las muchas formas en que agradecemos a nuestros clientes, pero recuerda que está sujeto a variaciones según las campañas y promociones vigentes.

PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del Sitio, incluyendo textos, imágenes, logotipos, gráficos, marcas, y software, es propiedad de Grupo Sesajal o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de México. Queda estrictamente prohibido copiar, reproducir, distribuir o explotar comercialmente el contenido del Sitio sin el consentimiento expreso de Grupo Sesajal.

Grupo Sesajal concede al Usuario una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar el Sitio exclusivamente para fines personales y no comerciales, conforme a estos Términos.

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, Grupo Sesajal recaba y trata los datos personales del Usuario únicamente para los fines establecidos en nuestro Aviso de Privacidad, disponible en https://www.ines.com.mx/policies/privacy- policy.

Derechos ARCO

El Usuario tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, el Usuario deberá enviar una solicitud a datospersonales@sesajal.com, conforme al procedimiento descrito en la Política de Privacidad.

UTILIZACIÓN DE MARCAS, EMBALAJE Y TRAZABILIDAD

Propiedad de las Marcas y Logotipos
Todas las marcas, logotipos, denominaciones sociales, nombres comerciales, y signos distintivos utilizados en el Sitio son propiedad de Grupo Sesajal o de terceros titulares de derechos legítimos sobre los mismos. El Usuario se compromete a no hacer uso, reproducciones, distribuciones o explotaciones comerciales de cualquier marca, logotipo o signo distintivo sin la autorización previa y por escrito de Grupo Sesajal o del titular correspondiente.

El uso no autorizado de las marcas y logotipos puede constituir una violación a los derechos de propiedad intelectual y será perseguido conforme a la legislación mexicana aplicable.

El contenido, diseño, texto, imágenes, gráficos, videos, y demás materiales presentes en el Sitio son propiedad exclusiva de Grupo Sesajal o de los proveedores de contenido. El Usuario no podrá utilizar, modificar, reproducir, distribuir ni comunicar públicamente el contenido del Sitio sin el consentimiento previo y expreso de Grupo Sesajal, salvo en lo que se refiere al uso personal y no comercial permitido por estos Términos y Condiciones.

Cualquier uso indebido de estos elementos puede resultar en la revocación de la autorización de uso del Sitio y en la imposición de medidas legales correspondientes.

Embalaje y Presentación de los Productos

El embalaje de los productos ofrecidos en el Sitio es propiedad exclusiva de Grupo Sesajal, y está diseñado para proteger los bienes durante su transporte y entrega. El Usuario se compromete a no modificar, alterar ni reutilizar los embalajes de los productos de manera que afecte su integridad o los derechos de propiedad de Grupo Sesajal.

En caso de que los productos lleguen con el embalaje dañado, el Usuario debe notificarlo inmediatamente a Grupo Sesajal para iniciar el proceso de reclamación, sustitución o reembolso. El Usuario no podrá usar el embalaje para otros fines comerciales o personales sin el consentimiento de Grupo Sesajal.

Trazabilidad de los Productos

Grupo Sesajal garantiza la trazabilidad de los productos vendidos en el Sitio a través de sistemas y registros internos que permiten seguir el ciclo completo del producto, desde su origen hasta la entrega final al Usuario. Esta trazabilidad es fundamental para asegurar la calidad y la legalidad de los productos, especialmente en productos sujetos a normativas de seguridad, sanitarias o medioambientales.

El Usuario se compromete a no alterar o modificar los sistemas de trazabilidad de los productos adquiridos. Cualquier intento de falsificación o alteración de la información relacionada con el producto, su trazabilidad o su estado será considerado como fraude y podrá dar lugar a sanciones legales, incluyendo la anulación de la compra, la revocación de la autorización de uso del Sitio y las acciones legales pertinentes.

El Usuario será responsable por cualquier infracción a los derechos de propiedad intelectual relacionados con las marcas, el embalaje o la trazabilidad de los productos. En caso de que el Usuario incurra en alguna violación a estos derechos, Grupo Sesajal podrá tomar las medidas legales necesarias para proteger sus intereses y los de sus proveedores, incluyendo la solicitud de indemnización por daños y perjuicios.

La trazabilidad de los productos es exclusiva de Grupo Sesajal y no podrá ser transferida ni asignada a terceros sin el consentimiento previo y por escrito de Grupo Sesajal. En caso de que un tercero realice actividades que interfieran con la trazabilidad de los productos, Grupo Sesajal se reserva el derecho de tomar las medidas legales necesarias para proteger el sistema y evitar daños a la integridad del proceso.

CONFIDENCIALIDAD

Grupo Sesajal se compromete a proteger la confidencialidad de la información personal y comercial de sus Usuarios, en cumplimiento con las disposiciones de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y otras normativas aplicables en México. La información personal proporcionada por los Usuarios será tratada con estricta confidencialidad y no será divulgada a terceros, excepto cuando sea necesario para cumplir con las finalidades establecidas en la Política de Privacidad del Sitio o en cumplimiento de una obligación legal.

Recopilación y Uso de Datos Personales

La recopilación de datos personales de los Usuarios se realiza con el fin de proporcionar los servicios solicitados, procesar pagos, realizar entregas, y cumplir con las obligaciones contractuales. Los datos que recopilamos incluyen, pero no se limitan a, nombre, dirección, correo electrónico, número telefónico, información de pago y otra información relevante para procesar las compras y mejorar la experiencia del Usuario en el Sitio. En caso de que el cliente solicite factura, también recopilaremos la información fiscal necesaria para emitirla correctamente.

La información personal solo podrá ser accedida por aquellos empleados, agentes, y proveedores de Grupo Sesajal que necesiten acceder a dicha información para realizar su trabajo o cumplir con sus responsabilidades dentro de la empresa, tales como procesar pagos, gestionar envíos o atender solicitudes de servicio al cliente. Estas personas o entidades estarán obligadas contractualmente a mantener la confidencialidad de la información que gestionen.

Grupo Sesajal implementa medidas de seguridad adecuadas para proteger la información personal de los Usuarios contra accesos no autorizados, uso indebido, divulgación, alteración o destrucción.

Toda la comunicación entre el Usuario y Grupo Sesajal que involucre información personal, detalles de compra, consultas o quejas será tratada con la máxima confidencialidad. Grupo Sesajal se compromete a no divulgar información sobre las compras, preferencias o cualquier otra información sensible del Usuario a terceros, salvo que sea requerido por las autoridades competentes o para el cumplimiento de las obligaciones legales.

Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Grupo Sesajal podrá utilizar cookies, tecnologías de seguimiento y otros métodos automáticos para recopilar información sobre los hábitos de navegación del Usuario. La información recopilada a través de estas tecnologías se utilizará para mejorar la experiencia del Usuario en el Sitio, personalizar contenido y anuncios, y analizar el tráfico en el Sitio. El Usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar el funcionamiento del Sitio.

Grupo Sesajal podrá divulgar información personal de los Usuarios cuando así lo exija la ley, una orden judicial, o una autoridad competente. Esta divulgación será realizada únicamente en los casos permitidos por la legislación mexicana, y la empresa se compromete a notificar al Usuario si es posible, salvo que la ley disponga lo contrario.

En algunos casos, Grupo Sesajal puede compartir información personal con terceros proveedores de servicios, tales como plataformas de pago, servicios de mensajería, procesadores de datos, entre otros, que requieran acceder a los datos personales de los Usuarios para realizar funciones esenciales para el cumplimiento del servicio. Estos proveedores estarán obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de los datos y a utilizarlos solo para el propósito específico para el cual fueron compartidos.

Toda la información financiera, como datos bancarios y de tarjetas de crédito, proporcionada por el Usuario será tratada con estricta confidencialidad. Grupo Sesajal utilizará servicios de pago seguros y cumplirá con los estándares internacionales para proteger la información de pago, como la encriptación de datos. No se almacenará información de tarjetas o datos bancarios en nuestros servidores.

En cualquier momento, el Usuario podrá acceder, rectificar o eliminar la información personal que haya proporcionado a través del Sitio o poniéndose en contacto con Servicio al Cliente al correo datospersonales@sesajal.com. Grupo Sesajal se compromete a atender cualquier solicitud del Usuario de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

La obligación de confidencialidad no se extinguirá por la terminación de la relación contractual entre el Usuario y Grupo Sesajal, sino que permanecerá vigente hasta que la información deje de ser considerada confidencial conforme a la legislación aplicable o se haya destruido o anonimizado de acuerdo con nuestras políticas internas.

Responsabilidad del Usuario sobre Información Relativa a los Productos y el “Know How” y Secretos Comerciales

El Usuario se compromete a utilizar la información sobre los productos proporcionada en el Sitio únicamente con fines personales y no comerciales. El contenido relativo a los productos, como descripciones, imágenes, especificaciones técnicas, precios, promociones y cualquier otro tipo de información, está destinado exclusivamente para facilitar la compra y el uso legítimo de los productos. El Usuario no podrá copiar, modificar, reproducir, distribuir, transmitir o explotar de ninguna manera dicha información sin la autorización previa y por escrito de Grupo Sesajal.

Cualquier uso indebido de la información relacionada con los productos, incluidos actos de competencia desleal, puede ser considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual de Grupo Sesajal y será sujeto a sanciones legales.

El Usuario reconoce que, durante la interacción con el Sitio y la compra de productos, puede acceder a información confidencial y estratégica relacionada con el “Know How” de Grupo Sesajal. El “Know How” se refiere al conocimiento técnico y especializado, procedimientos, métodos, y estrategias comerciales que son propiedad de la empresa y que tienen valor económico. El Usuario se compromete a no divulgar, utilizar, ni compartir dicha información con terceros, ni a emplearla para su propio beneficio o el de otros sin la autorización expresa de Grupo Sesajal.

Los secretos comerciales de Grupo Sesajal incluyen, pero no se limitan a, estrategias de negocio, datos financieros, estudios de mercado, planes de expansión, precios de productos, y cualquier otra información que no sea generalmente conocida y que se considera valiosa para el negocio de Grupo Sesajal. El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de esta información y a no hacer uso de los secretos comerciales de Grupo Sesajal de manera que pueda causar daño a la empresa o utilizar dicha información en beneficio propio o de terceros.

En caso de que el Usuario tenga acceso a secretos comerciales de la empresa durante su relación con el Sitio (por ejemplo, a través de acuerdos de colaboración, pruebas de productos o servicios, o interacción directa con personal autorizado), el Usuario se compromete a no revelarlos a otras personas ni a utilizar dicha información de ninguna forma que contravenga los intereses comerciales de Grupo Sesajal.

Asimismo, el Usuario se compromete a no realizar actos de competencia desleal que puedan perjudicar a Grupo Sesajal, tales como la utilización de información obtenida a través del Sitio para crear productos o servicios similares, copiar estrategias de comercialización o aprovecharse del “Know How” de la empresa sin autorización.

El incumplimiento de las obligaciones de confidencialidad y protección de la información confidencial, el “Know How” o los secretos comerciales de Grupo Sesajal por parte del Usuario, podrá dar lugar a la imposición de sanciones civiles, administrativas o penales, conforme a las disposiciones establecidas en la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial, la Ley Federal del Derecho de Autor, y demás legislación mexicana aplicable.

En caso de que el Usuario divulgue o haga un uso indebido de la información confidencial, el “Know How” o los secretos comerciales de Grupo Sesajal, el Usuario será responsable por los daños y perjuicios que se originen a consecuencia de dicha divulgación o uso indebido. Esto incluye, pero no se limita a, la pérdida de valor económico de los productos, la pérdida de ventaja competitiva o el daño a la reputación de Grupo Sesajal. El Usuario se compromete a indemnizar a Grupo Sesajal por cualquier perjuicio que esta sufra debido al incumplimiento de estas obligaciones de confidencialidad.

La obligación de confidencialidad del Usuario respecto a la información confidencial y los secretos comerciales de Grupo Sesajal permanecerá vigente incluso después de la finalización de su relación con la empresa, ya sea por la suspensión de la venta de productos o cualquier otro motivo. La información confidencial y los secretos comerciales no podrán ser utilizados ni divulgados sin la autorización expresa de Grupo Sesajal en ningún momento, incluso después de haber terminado el contrato o relación comercial.

DIVISIBILIDAD

En caso de que cualquier disposición de estos Términos y Condiciones sea considerada nula, inaplicable o inválida por un tribunal o autoridad competente, dicha disposición será considerada separable de los demás términos, y no afectará la validez ni la aplicabilidad de las disposiciones restantes.
Cuando alguna de las disposiciones de estos Términos y Condiciones sea declarada inválida o inaplicable, las partes intentarán, de buena fe, reemplazarla por una disposición válida que se acerque lo más posible al propósito original de la disposición inválida, de manera que se mantenga la esencia y el objetivo de estos Términos y Condiciones.

La invalidez de una cláusula no afectará la relación contractual entre el Usuario y Grupo Sesajal, y las demás disposiciones continuarán siendo de plena vigencia y aplicabilidad. Las partes se comprometen a cumplir con los Términos y Condiciones restantes en la mayor medida posible, en la forma más cercana a lo estipulado originalmente.

En caso de que alguna disposición de estos Términos y Condiciones sea considerada inaplicable debido a un cambio en la legislación aplicable, Grupo Sesajal podrá modificar, sustituir o adaptarla conforme a la nueva normativa, de manera que se preserve la intención original de dichas disposiciones.

LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN COMPETENTE

Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos, sin perjuicio de los principios de conflicto de leyes. Cualquier cuestión relacionada con la interpretación, ejecución o cumplimiento de estos Términos y Condiciones estará sujeta a la legislación vigente en el país.

Para la resolución de cualquier controversia, conflicto o reclamación derivada de los presentes Términos y Condiciones, los Usuarios y Grupo Sesajal acuerdan someterse expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes del Primer Partido Judicial del Estado de Jalisco, con sede en Zapopan, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles debido a su domicilio presente o futuro, salvo en los casos en que la ley disponga lo contrario.

Las partes podrán optar por resolver cualquier controversia de manera amigable mediante mecanismos alternativos de resolución de conflictos, como la mediación o el arbitraje, antes de recurrir a los tribunales. No obstante, si la controversia no se resuelve mediante dichos mecanismos, se someterá a los tribunales competentes mencionados en el párrafo anterior.